UTM-метки и amoCRM: как связать рекламу со сделками
Чтобы сделка в amoCRM знала свой источник, нужно: разметить ссылки в Директе пятью UTM-параметрами (лучше динамическими), сохранять UTM и yclid в первой сессии и передавать их из формы в заявку, а из заявки — в сделку. yclid — точный идентификатор клика, по нему связь надёжнее, чем по UTM; на практике используют оба. Главная причина «сделок без источника» — метки теряются между страницами или форма не передаёт скрытые поля.
Пять UTM-параметров
| Параметр | Что кладут |
|---|---|
| utm_source | yandex |
| utm_medium | cpc |
| utm_campaign | {campaign_id} — кампания |
| utm_term | {keyword} — ключ |
| utm_content | {ad_id} — объявление |
Динамические подстановки Директа (в фигурных скобках) сами подставляют кампанию, ключ и объявление — размечать вручную каждую ссылку не нужно. Подробнее про метки — что такое UTM-метки.
Зачем yclid рядом с UTM
yclid — идентификатор клика, который Директ добавляет автоматически при включённой разметке. По нему источник определяется точнее: UTM можно потерять или перезаписать, а yclid привязан к конкретному клику. Правильная схема — yclid как основной ключ связи, UTM как дополнительный и читаемый.
Как довести источник до сделки
- Сохранить метки при входе на сайт (в первой сессии), чтобы не потерять при переходах.
- Прокинуть в форму скрытыми полями UTM и yclid.
- Передать в заявку и далее в сделку amoCRM (в поля сделки или контакта).
Частые ошибки. Метки не сохраняются между страницами; форма не передаёт скрытые поля; заявка приходит в обход сайта (звонок, мессенджер) — тогда нужен коллтрекинг; метки перезаписываются при повторных переходах.
Когда разметка и передача настроены, каждая сделка получает источник до кампании и ключа — и можно считать ROI рекламы прямо по сделкам. Это основа сквозной аналитики.
Частые вопросы
Как размечать UTM для amoCRM?
Добавить на ссылки в Директе пять UTM-параметров (лучше динамические), сохранять метки и yclid на сайте и передавать их в заявку, а затем в сделку amoCRM.
Зачем yclid, если есть UTM?
yclid — точный id клика, связь по нему надёжнее. UTM могут потеряться. Используют оба: yclid как основной ключ, UTM как дополнительный.
Почему сделки без источника?
Метки теряются между страницами, форма не передаёт скрытые поля, заявка идёт в обход сайта или метки перезаписываются. Нужно сохранять метки в первой сессии и тянуть в сделку.
Источник у каждой сделки — автоматически
Директ Контроль связывает заявки с кликами по yclid и UTM, так что источник доходит до сделки без ручной разметки полей и сверки таблиц.