Как считать ROI рекламы в amoCRM
ROI = (доход с рекламы − расход на рекламу) / расход × 100%. Доход берут из закрытых сделок amoCRM с источником «реклама», расход — из Яндекс.Директа за тот же период. Главное условие честной цифры — сделки привязаны к кампаниям по yclid и UTM. Считать вручную в Excel рискованно: легко ошибиться в привязке и в длинном цикле сделки. Когда расходы и сделки сведены в одной системе, ROI каждой кампании пересчитывается автоматически.
Формула
Полное определение метрики — что такое ROI. Для рекламы доход = сумма закрытых сделок amoCRM, у которых источник — реклама.
Что учитывать
| В доход | В расход |
|---|---|
| Сумма закрытых сделок с рекламы | Расход Яндекс.Директа |
| По марже, если нужен чистый ROI | НДС/комиссии, если учитываете |
Пример
Кампания за месяц потратила 80 000 ₽ и принесла закрытых сделок на 320 000 ₽.
Каждый рубль рекламы вернул 3 рубля прибыли сверху. Посчитать на своих числах — калькулятор ROI.
Почему ручной расчёт ломается
- Привязка сделок. Вручную трудно корректно связать каждую сделку с кампанией.
- Длинный цикл. Расход в одном месяце, продажа — в другом; в Excel это путается.
- Потери. Часть заявок (звонки, мессенджеры) теряется без коллтрекинга.
Когда Директ и amoCRM связаны и сделки размечены по источнику, ROI каждой кампании считается сам и в реальном времени. Это и есть задача интеграции Директа и amoCRM.
Частые вопросы
Как посчитать ROI рекламы в amoCRM?
ROI = (доход с рекламы − расход) / расход × 100%. Доход — закрытые сделки с источником «реклама», расход — из Директа. Сделки должны быть привязаны к кампаниям.
Можно ли считать ROI автоматически?
Да, если расходы и сделки сведены в одной системе и связаны по источнику. Тогда ROI пересчитывается сам, без Excel.
Почему ручной расчёт врёт?
Сложно привязать сделки к кампаниям, учесть длинный цикл и не потерять заявки. Автоматическая связь по yclid убирает эти ошибки.
ROI по сделкам — без Excel
Директ Контроль считает ROI каждой кампании по реальным сделкам из amoCRM автоматически и подсвечивает, какая реклама в плюсе, а какая в минусе.